“这些年，我一直把公厕当成‘会客厅’来清扫。干一行爱一行，刚干这行的时分，每次看到市民皱着眉头仓促进出公厕，我心里就揣摩，怎么样才能够让这小小的当地变得有温度呢？”这是保洁员宗国美质朴又真挚的心声。

  宗国美有着一套共同的“清扫秘籍”。每天开门后，她便敞开“九步清扫法”，严厉依照过程，不放过任何一个边边角角，每一寸空间都被她细致入微地收拾。

  在不同时段，她选用不相同的保洁战略。顶峰时段，她分秒必争即时清洁，保证公厕一直整齐；人流量少时，她运用“全效保洁法”，拿出克己的“小刷子”东西，蘸上清洁剂，细心冲洗边缝，那些简略被忽视的缝隙，在她的手下都变得一干二净。雨雪气候，她更是选用“一客一洁”形式，保证每一位使用者的安全与卫生。

  为了破解清洁难题，宗国美充沛的发挥才智，用废旧资料立异东西。她改造的小拖把，在收拾蹲便时发挥了巨大作用，既能节约人力，又能刷到边角，让清洁作业更高效。她常说：“保洁作业看似简略，想干好真得下功夫。”

  2018 年，“才智公厕”变革拉开序幕，之前宗国美担任的同泰北路公厕成为第一批改造试点。这关于一位习气传统保洁方法的保洁员来说，无疑是巨大的应战。

  但宗国美没有一点点害怕，自动请缨参加改造计划的拟定，针对如厕顶峰时段和特别人群需求和设备痛点，她收拾出了长达8页的改造建议书。改造过程中，白日，她虚心向技术员讨教，不放过任何一个细节；晚上，她向女儿学习智能体系操作，硬是凭借着一股不服输的劲儿，把才智公厕变成了展现城市文明的窗口。

  宗国美的服务从不局限于公厕的清洁作业。在医院旁的公厕岗位时，因为接近居民区，她责任为居民疏通管道，处理当务之急；现在调到滨江景象带的岗位上，隆冬中她徒手为白叟打捞落水手机，全然不顾自己被湿透的衣服。

  她的善举也收成了许多温暖的回应。有一次，一位坐轮椅的叔叔来上厕所，宗国美像平常相同将他扶进厕所。出来时，叔叔看到她鞋子开胶了，特意送来鞋胶，还感谢地说：“我每一次来上厕所，你每一次都扶我，今天能帮你这个小忙，我也是应该的。”那一刻，宗国美心中满是感动。

  还有一次，气候酷寒，宗国美在门口扫地时，一位阿姨的手机掉进了水里。她匆促用夹子去捞，可夹子夹不住，情急之下，她趴在地上伸手去捞，手机捞上来了，羽绒服袖子却全湿透了。阿姨非常过意不去，过了几天专门找到她表示感谢，宗国美却笑着说：“这仅仅一随手的小事情。”

  在宗国美心里，公厕的环境与滨江美景、城市文明严密相连。她常常考虑，怎么让公厕环境与滨江美景相映生辉，怎样让消毒水的气味中透出情面温度，怎么在瓷砖的反光里照射城市文明。每一个旮旯的擦洗，都饱含着她对这份作业的酷爱与对城市文明的寻求。

  面临荣誉，宗国美没有自高自大。她说：“咱们保护的不仅是环境卫生，更是一座城市的文明形象。我会不忘初心、持续尽力。”

  在她心中，这片滨江带承载着特别的含义。她要带着全国劳模的这份荣誉，把这儿打造成展现劳模精力的演示窗口，让每一个细节都传递出这座城市的温度与质量。这，或许便是宗国美眼中的“中国美”——在普通的岗位上，用据守与支付，书写不普通的华章，让城市因这份温暖而更夸姣。